Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

untravixmedia respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website untravixmedia.com besuchen und unsere Dienstleistungen zur Anlageberatung nutzen.

Als Finanzdienstleister verstehen wir die Sensibilität der Informationen, die Sie uns anvertrauen. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß den höchsten Standards der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt werden.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist untravixmedia, Reindlhofstraße 26, 92286 Rieden, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@untravixmedia.com kontaktieren oder unseren Datenschutzbeauftragten unter derselben E-Mail-Adresse erreichen.

2. Datenerhebung und Verwendung

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen qualitativ hochwertige Finanzdienstleistungen anbieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen verschiedenen Kategorien von Daten:

Persönliche Identifikationsdaten

• Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• Berufliche Informationen und Einkommensverhältnisse
• Legitimationsunterlagen gemäß Geldwäschegesetz

Finanzielle Informationen

• Angaben zu Ihrem Vermögen und Ihren Schulden
• Investitionserfahrung und Risikoprofil
• Anlageziele und Investitionshorizont
• Transaktionshistorie und Portfolio-Informationen

Technische Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
• Nutzungsstatistiken und Seitenaufrufe
• Geräte-Identifikatoren und Standortdaten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung unserer vertraglichen sowie gesetzlichen Verpflichtungen:

Hauptzwecke

• Bereitstellung von Anlageberatung und Finanzdienstleistungen
• Durchführung von Risikobewertungen und Suitability-Prüfungen
• Verwaltung Ihres Kundenkontos und Ihrer Investitionen
• Kommunikation über Ihre Anlagen und Marktentwicklungen
• Erfüllung regulatorischer Anforderungen und Compliance-Verpflichtungen

Sekundäre Zwecke

• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
• Durchführung von Marktforschung und Kundenzufriedenheitsanalysen
• Prävention von Betrug und Geldwäsche
• Statistische Auswertungen und Business Intelligence

4. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte und haben einfache Verfahren etabliert, um Ihnen die Ausübung zu ermöglichen:

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info@untravixmedia.com oder kontaktieren Sie uns schriftlich unter unserer Geschäftsadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine umfassende Antwort zukommen lassen. In komplexeren Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, werden Sie jedoch über eine solche Verlängerung informieren.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Rechenzentren mit 24/7-Überwachung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Mehrstufige Authentifizierung für Systemzugriffe
• Automatisierte Backup-Systeme mit Verschlüsselung

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsverwaltung
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Dokumentierte Sicherheitsrichtlinien und Verfahren
• Incident Response Plan für Sicherheitsvorfälle

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in bestimmten, klar definierten Situationen an Dritte weiter. Transparenz über diese Weitergaben ist uns wichtig:

Kategorien von Empfängern

Auftragsverarbeitung

Wenn wir externe Dienstleister mit der Verarbeitung Ihrer Daten beauftragen, geschieht dies ausschließlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Diese Verträge stellen sicher, dass Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwendet und angemessen geschützt werden.

Internationale Übermittlungen

Sollten wir Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermitteln, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir verwenden Standardvertragsklauseln oder andere angemessene Garantien, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

Speicherfristen im Überblick

• Kundenstammdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 10 Jahre
• Beratungsdokumentation: 30 Jahre gemäß WpHG
• Transaktionsdaten: 5 Jahre nach Geschäftsabschluss
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre bei Inaktivität
• Website-Logs: 7 Tage für Sicherheitszwecke

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenbestände und löschen nicht mehr benötigte Informationen proaktiv.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern:

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Für die grundlegende Funktionalität der Website
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Features und Personalisierung
• Analytische Cookies: Für die Analyse der Website-Nutzung
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitteilen.

Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar und durch das Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.